DURACIÓN: 4 meses o más

ÁREA: Práctica Profesional Controlada

CUPOS: 2

LUGAR: Temuco

TIPO DE PRÁCTICA

• Práctica Profesional Controlada

PERFIL
Buscamos un alumno  para apoyar el diseño e implementación de un sistema de call center en Comercial y Distribuidora Centella.

Su labor consistirá en analizar una base de datos de clientes inactivos obtenida desde Bsale, diseñar un flujo de contacto comercial, implementar herramientas tecnológicas para automatizar respuestas y cotizaciones, y coordinar la operación junto a un operador disponible en media jornada.

El objetivo es recuperar clientes, agilizar la gestión comercial y aumentar las ventas mediante soluciones tecnológicas eficientes..

TAREAS A REALIZAR

• Analizar base de datos de clientes inactivos desde Bsale.
• Diseñar un flujo de llamadas y seguimiento comercial.
  
• Implementar herramientas tecnológicas para automatizar respuestas y cotizaciones.
• Coordinar con el operador de media jornada para ejecución y pruebas del sistema.
• Medir resultados e implementar mejoras al proceso.